比品牌更会挖消费诉求
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企业如何正确开展品牌营销?

近日,小马识途的营销顾问接到一个咨询,问品牌营销投入10万块钱能带来多少销售增长,搞不清收益老板不批预算。但是,产品销量由很多因素决定,受到渠道、价格和产品品牌认知度等多方面的影响,并不是品牌营销工作决定的,品牌营销的好坏只是影响因素之一。

那么,品牌营销工作的价值在哪里呢?新闻稿、社会化媒体营销、线下活动等品牌传播,到底有没有必要投入?

品牌营销的工作价值在哪里?

品牌营销工作是品牌Slogan、VI等品牌元素的搭建;通过公关、广告等方式进行的品牌传播等。这些工作影响销售又不和产品销售产生直接关系,即使促成了批量订单转化,并不好计算那些收益是这部分营销推广带来的。

有些时候,新闻稿、社会化媒体等品牌营销之所以效果不明显,其实是企业营销的相关策略错了;或者根本就没有策略可言。品牌营销工作一定是策略先行;而不是写文案发稿这么简单。什么是“策略先行”?就是找到你的品牌现在面临的真正问题想办法解决?这也就是小马识途定制方案的价值所在,每家企业的情况不同,需要解决的当下问题就不同,需要新闻稿及品牌传播侧重点也就不同。如果没有考虑到这些问题,上来就搞品牌推广,市场开支可能不仅是一半无效,可能全都是无效的。

举个例子,企业的产品卖点根本没有解决任何人的痛点,产品根本没有市场。此时,投入再多的宣传费用也是解决不了问题的,企业要考虑的不是传播的事,是市场策略的事,因为传播做的事情是正确的信息传递,产品本身的问题传播做得再好都无法改变。但企业老板会觉得推广方法太老道,所以就拼了老命用新形式推广,去小红书种草,找抖音网红做短视频,结果推广费花光了,然后就没有然后了。

事实上,企业每年花费在营销推广方面(包括广告、公关、社会化营销等)的费用,不应该被认为是“开支”,而是“投资”。这是对顾客“品牌认知”的投资,由此创建了品牌资产,构筑了品牌的护城河,可以抵御非正面言论的攻击,持续展现一个良好的品牌形象。但现实中不少公司的老板们一方面希望自己有品牌护城河,另一方面又认识不到品牌工作就是放长线、钓大鱼,对是否在品牌营销方面进行投入摇摆不定。

品牌营销能让人们认识、喜爱品牌,能引发人们的自动口碑传播;这些都有可能转化成最终的销量,这这个数据难以统计,如果没有准确数据就不投入的话可能对企业本身就形成一个软肋,最终企业成功与否就看木桶理论那最短的一块板。品牌营销不投入,广告投入引流来的客户也难以转化,最终企业发展会陷入死局。

企业如何正确开展品牌营销?

品牌营销常见的品牌问题有:品牌没有知名度、用户对品牌认知模糊或有误解、品牌没有亲和力等。但这些都只是问题的方向。品牌经理要将问题细化至具体的解决方向。我们可以通过“品牌规划金字塔”模型对症下药。“品牌规划金字塔”告诉你:怎么从零开始,规划品牌建设?

首先,品牌建设可分为两大板块:品牌基建和品牌传播。“品牌基建”顾名思义,就是搭建“品牌的基础设施”。它包括:品牌使命、价值主张、各种品牌元素(LOGO、Slogan)等。如果你的品牌认知度不高,你可以通过调研等方式看看:是不是产品的设计、品牌视觉形象出了问题?

其次,有了坚实的“品牌基建”,就要考虑怎么将“品牌基建”通过各种方式传播出去?也就是怎么和大众、特别是目标用户沟通?让他们理解你的品牌。一方面,我们要布局各种媒体。这里要注意的是:力所能及;宁愿稳扎稳打一个,也不要力不从心地广撒网。另一方面,还要选择合适的方式传播品牌,不宜什么火做什么有意追求新鲜方式,。

最后,品牌营销的最终目的不仅是让目标用户认知品牌,更重要的是对品牌有好感成为忠诚用户,甚至能够主动传播品牌,为品牌做贡献。这也是口碑传播中谈及的种子用户,或者叫铁粉,他们与品牌形成价值共鸣,这实际上就是品牌营销的价值和目的。

北京小马识途网络营销机构简介:小马识途营销机构是中国专业的网络整合营销和电子商务服务商,网络营销和电子商务相关问题随时来喊话,免费咨询! 热门问题:如何推广网络品牌? 如何实现网络销量大增? 我们做传统行业,不了解网络,你们能帮我们开拓网络渠道吗?大家如果对本文的内容比较感兴趣,那可以到北京小马识途网络营销机构微信公众号了解一下

文章来源:北京小马识途网络营销机构微信公众号

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打造品牌IP,玩转跨界营销,优衣库:我在哪,哪就是潮流!
福布斯在 4 月 11 日公布了最新日本 50 大富豪榜,优衣库母公司迅销集团创始人「柳井正」以 249 亿美元的个人资产净值,击败软银孙正义,荣登日本首富。虽然优衣库在日本本土市场表现不佳,但这并不妨碍优衣库海外业务的增长,把柳井正再一次送上日本首富的位置。确实,39 元一件的袋装 T 恤,99 元买到艺术家联名的 UT…价格上让人很难抵住诱惑。但品牌营销并不等同于打价格战,优衣库的营销之道远不止表面看到那么简单。1打造品牌IP,流量为王,产品为皇说起优衣库你是从何时起知道它的存在的呢?与之前写的名创优品不同,优衣库是一家地地道道的日本公司,从08年至今,优衣库已经来到中国内地17年之久。但消费者对于优衣库的了解我想更多的还是通过4年前那段刷屏微信的小视频而闻名。15年7月中旬一对青年男女在北京三里屯优衣库试衣间内进行不雅行为的视频在网上热传。随后“三里屯优衣库试衣间爱爱的”消息在微信朋友圈里疯传,并且还附有不堪入目的照片。要理解这件事情,先要了解一个社会心理学概念:社会共识,也称社会合意,即社会成员对社会事物及其相互关系的大体一致或接近的看法。中国是一个社会共识非常低的国家。现实表现就是人与人之间容易发生冲突、不团结和猜疑的行为。但社会共识较低的社会,会本能的去修复这种低共识的状态。就很容易发生类似于优衣库刷朋友圈这样的事情。在那次刷屏事件之后,很多人都质疑优衣库是否是在炒作,但实际上并不是,只是两个年轻人追求新鲜,恰好流量分化到了优衣库。让这个本来“相貌平平”的服装店一夜间蹿红网络。近年来IP营销成为新媒体营销中重要的形式之一,而机智的优衣库正是抓住了这次流量快速着手打造其独有的品牌IP。其实优衣库玩的是已被众多国际品牌充分证明的、“将产品变成IP舞台”的模式,在当下快速发展的中国和互联网全传播时代,非常有效。“IP舞台”,就是企业的自家产品不只是普通产品,还是承载各种IP文化与情感价值的平台,不断与各种文化价值符号进行跨界合作。国际上最代表的“IP舞台”包括——乐高玩具、ZIPPO火机、SWATCH手表、MOLSKINE纸质笔记本、可口可乐瓶、GOOGLE在网站入口商标上玩的各种 DOODLE等等。优衣库的UT当然也是。UT作为优衣库旗下主打的T - Shirt系列,每季都坚持与不同品牌推出联名系列,从Star Wars到可口可乐,再从Hello Kitty到Line,还有近期最轰动的、全球狂热的优衣库+KAWS的T恤,其实是优衣库长期用UT进行“IP舞台”产品的厚积薄发,同时也是KAWS的长期积累和爆发。优衣库和KAWS的跨界合作,可以说是2019年上半年最疯狂的IP+品牌案例,那几天,朋友圈遍传KAWS粉钻优衣库卷闸门的视频,也让无数吃瓜群众震撼和迷惑,甚至有人以为这是中国人的素质问题,但其实,全球都发生了同样的抢购,从东京到巴黎。一位优衣库的工作人员透露,他所在的门店刚开门不到2分钟,700多件联名T恤就被全部抢完。就连模特身上的衣服也被扒光,还有很多模特还被弄坏,甚至有些顾客为了抢衣服还大打出手。很多人可能到现在都没搞明白,优衣库和KAWS合作推出的联名UT为什么会让那多人失去理智。其根本原因在于优衣库的联名营销,打造IP舞台!优衣库虽然备受年轻人喜爱,但是复盘优衣库每一个款式后,你会发现它的每一款联名的销量都远远超过普通款式。抢到的人在朋友圈晒出了自己穿上T恤的照片,没抢到的人转发起顾客冲进店铺疯抢T恤的视频,当然也会有人问:KAWS是谁?KAWS是美国当代艺术家,被誉为“涂鸦怪盗”,其创作的XX眼形象辨识度较高,2006年他成立了自己的个人潮牌Original Fake,通过一系列商业化运作,与各种热门品牌展开合作,聚拢了一大批潮流圈粉丝,其创作的经典形象被年轻人所熟知,而真正把他推上潮流神坛,展现出自身极高商业价值的,则是KAWS的系列玩偶。其独特的行为方式和鲜明的艺术风格让KAWS成为潮流文化的代表人物。Kaws是当下潮流艺术的偶像,身价惊人,一幅画能卖一亿人民币。他与其他品牌的合作产品,价格动辄是四位数,但优衣库的T恤,只要99元。借势打造IP,顺带将产品变成IP舞台的优衣库在把握时机这一点上做的近乎完美。也正是因为不受当下潮流影响,它才深受中国人的喜欢。因为优衣库在哪,哪里就是潮流!2强强联手,玩转跨界营销创意营销精彩不断,早在优衣库和KAWS联名限量款发售之前,作为中国最大的数字音乐平台QQ音乐,怎能就此罢手?于是,当音乐遇上了衣服,QQ音乐携手快时尚品牌优衣库以“衣·乐人生”为主题,跨界玩出了“音乐时代的新生活方式”。“衣·乐电台”中推出了旅行、校园、商务、娱乐、宅家、运动 6 大生活场景歌单,6大不同生活场景中融入优衣库的服装穿搭生活美学,让服装与音乐碰撞出无限可能。双方此次的跨界合作其实是一场基于大数据的精准推送和社交升级。通过音乐的力量,借助微信、QQ 等数字社交平台与优衣库的线下实体门店,激发双方平台用户的兴趣,促进了线上线下彼此平台之间的双向引流;同时也让音乐、服饰购物无缝衔接,带来了完整的音乐生活体验闭环。如果你觉得这样就完了,那可是太小瞧优衣库了。除了音乐之外,当最熟悉的星巴克跑进了家门口的优衣库,你会选择喝上一杯,还是买上一件?广告君告诉你:小孩子才做选择,成年人全都要!早在14年美国优衣库就在店内摆放了沙发、桌子、椅子和一个iPad 站供顾客使用。要能多留住顾客一会儿,就能增加他们在店内购物的几率。不仅如此,优衣库还赞助了隔壁的纽约现代艺术馆(MoMA)周五免费开放计划,继而还与MoMA合作,推出限量版服装配饰“SPRZ NY”, 采用了著名现代艺术家Andy Warhol,产品多达200多种,包括手袋、T恤等,通过优衣库全球门店和网站销售。优衣库给自己打造了一个与艺术家、潮流 IP 合作的流量容器,电影、漫画、动画、艺术、音乐都能往里装。也让年轻人可以借助 UT 这个载体,去表达自己喜欢的潮流文化 。△ 优衣库 与 Marvel 漫威的联名 UT从卖T恤到卖文化,UT无疑是优衣库最成功的商业跨界。2003年,优衣库以“让T恤更自由、有趣”为概念,首次推出“Uniqlo T-shirt Project”(后更名为“UT”)。UT原本是用来探索低价战略的试验品,后来却因为广泛的跨界合作,成为如今服装品牌中的一个文化符号。也因此,UT现任艺术总监NIGO称“UT卖的不是T恤,而是文化。”在UT的跨界合作中,相较于其他文化类型,动漫、游戏UT成为年轻人疯抢的重点产品。日本任天堂、Jump、CAPCOM、KONAMI等,美国暴雪娱乐、迪士尼,这些公司旗下的头部游戏、动漫IP同UT数次联动,引发了一轮又一轮抢购狂潮。粉丝们总是在一波阵又一波的UT“售罄”抱怨中,被优衣库“再版”“新款”牢牢套住。因为优衣库在哪,哪里就是潮流!3营销有毒,跨界有瘾今年的品牌圈,似乎都染上了跨界的“瘾”。从年初开始就陆续有大白兔 X 气味图书馆推出了香水、泸州老窖桃花醉 X 花西子推出了彩妆礼盒、以及刚上市就遭疯抢的优衣库 X KAWS联名款...等等等等。似乎不做个跨界营销,就做不好品牌了。而在这其中,传统品牌像是苦心修炼的内功高手,还没等到厚积薄发,就被懂得抓人眼球的新生代潮牌逼的节节败退。这才导致近两年无数老品牌挖空心思的进行升级,这里的升级包括了营销手段、品牌形象甚至是商业模式。当一个文化符号还无法诠释一种生活方式或者再现一种综合消费体验时,就需要几种文化符号联合起来进行诠释和再现。而这些文化符号的载体,就是不同的品牌。广告君认为这是跨界现象发生的深层原因。当然,跨界营销毕竟不是一门科学,谁也无法保证做到“一二三四步”就可以引发病毒传播。在广告君看来一次完美的跨界需要注意:1.搞清诉求2.门当户对,和而不同3.核心共通4.扩大群体覆盖5.形成反差,引爆话题流量跨界营销旨在解决品牌现阶段的问题,可能是品牌年轻化的问题,可能是用户量的问题,也可能是应用场景不足的问题。当一个品牌或产品难以满足客户的闭环需求,就需要引入跨界合作伙伴提升用户体验,获取更多有价值的用户。对于中国人来说,优衣库不光提供了一种便宜又好穿的衣服,更重要的是它传递了一种价值观,塑造了一批人的生活方式和消费品味。一位铁杆粉丝表示,他会去日本购买国内买不到的限量版T恤:“对的,就是宁可花2000块钱的机票飞去买一件60块钱的优衣库廉价印花T恤,也不要花2060块买一件名牌T恤装X”。优衣库极大压缩设计费用、库存压力,给自己创造了盈利空间,另一方面在营销上玩联名、玩促销、玩体验,让你成为消费常客,提高销量。《薛兆丰经济学讲义》 里面有一句话:“(优质产品)通俗来说,不是质量越高越好,也不是价格越低越好,而是性价比越高越好。一分价钱一分货,对用户而言是值得的,这才是好的。”不同的品牌有不同的定位和卖点,做低价走销量,又或者卖高价走精致都有自己的逻辑在。但不管便宜还是昂贵,创造价值,让买单的人觉得“值得”。因为优衣库就是潮流!欢迎小伙伴在底部发表神评,与我们交流!这里是世上脑洞最大、创意最多、案例最全的广告专属列车。上车请带好你的创意思维,看好你的广告案例,随着各国大神级广告设计文案大师一起遨游在4A广告汇的创意世界里。4A广告头版简介:广告营销类大号,览传媒广告风云变幻,知市场营销气象万千!大家如果对本文的内容比较感兴趣,那可以到4A广告头版微信公众号了解一下。文章来源:4A广告头版
企业如何做好网络营销推广?
文章来源:公关之家当下各式各样的网络传播推广手段层出不穷,企业对于多元的网络营销推广渠道和方式也是玩得花样百出,各显神通。借助网络,企业品牌形象和产品能够获得更高效的传播和更高的知名度,并且花费更低的成本得到高回报。成功的网络推广可以在短时间内迅速提升品牌价值,让品牌深入人心,获得消费者信任,但要做好这一营销却并没有那么简单,随着企业和资本的纷纷涌入,网络营销战争也是愈演愈烈,很多企业在进行网络营销推广时也遭遇到了不少的困境和瓶颈。一个企业要做好网络营销推广,必须要做好以下几点:1. 认清市场定位,了解品牌索要面向的消费群体网络营销推广的盛行其本质是源于网络的传播功能及其在大众当中的普及面,但网络营销基本上面向是较为年轻的群体,所以要借助网络来进行推广,首先要弄清楚企业自身的产品定位是否与此相符或者重合,其次再分析目标消费市场的划分和特点,对不同层次的消费人群进行消费习惯、网络平台使用习惯和喜好等多方面的市场调查,在了解了自己所要服务人群的特点后选择针对性的渠道和营销方式。2. 了解品牌特色、核心理念以及产品的优势所在要在市场中获得一席之地,就必须要了解市场的主流取向是什么,以及品牌和产品具有哪些优势;同时,还要拥有自身的品牌形象和核心理念,在进行网络营销时,注重突出品牌的特点,展示产品的优势所在,扬长避短。此外,还要针对进一步发掘产品的市场市场潜力,赋予产品更多的创新点,让品牌拥有更多的内涵。3. 根据针对的人群制定营销计划,围绕核心目的和主题展开营销企业拥有长远的营销计划和蓝图,每个不同阶段的营销目的和针对人群也会有所差异。确定目标消费群体和营销目的后,要围绕这一核心目的和人群进行针对性的营销活动策划,既要迎合目标人群的喜好和需求,同时也需要突出品牌或者产品的特点和优势。一般来说,营销活动中最常见的两大目的就是品牌传播和产品促销,不管是哪一种,首先都需要吸引消费者的注意力,制定一个活动主题,会使营销更具有内容性和可看性,而无论是活动主题还是具体的活动的形式,都需要根据目标消费者的特点来确定。4. 选择合适的推广渠道和工具,尽量使用多平台和大平台进行推广在进行网络营销活动的策划时,还应选择好需要应用到的传播渠道或者平台。一般而言,当下大多数品牌进行网络营销大多会使用网络社交媒体平台、线上电商平台、社会化媒体等渠道,而流量越大、用户量越活跃的平台所获得的传播速度和效果也会越高,所以品牌们进行网络营销时会选择泛用性广、知名度高的大平台,或是进行多渠道的同步推广,获得更大范围的传播。当然,针对不同的品牌产品特点和营销目的也应选择合适的平台,同时,在成本的限制下也需要选择性价比最高的渠道。5. 把控好营销中的每一个流程和活动环节,对营销效果进行评估分析在进行网络营销的具体执行时,需要按照策划落实好每一个流程和环节,在宣传、沟通和舆情方面要做到严阵以待,并谨慎防范期间可能会出现的突发事件,准备好公关防御手段。网络营销推广由于使用到大众化的传媒工具或平台,与消费者进行直接的接触,所以在宣传和沟通上都需要做到针对性和精准化,对于营销所带来的舆论起伏和变化也需实时监控,引导正面的热度生成。最后还需要阶段性地对营销起到的效果进行评估,分析成功之处和不足,为下一次的网络营销提供经验和参考。以上是企业进行网络营销的大致流程和环节,接下来通过两个案例,来分析当下成功的网络营销推广还需要注意哪些要点。案例一:百事可乐猴年广告百事可乐这一家喻户晓的碳酸饮料品牌,诞生于19世纪90年代,这样一个拥有百年历史的品牌,在文化积淀上可谓是占据了得天独厚的优势。利用这一品牌文化来进行情怀营销,的确不失为一条良策。为了将情怀进行到底,在2016年猴年,百事可乐针对中国市场推出了一条猴年广告,将中国本土中的传统文化、亲情文化与百事可乐相融合,邀请了几代人熟知的“猴王”六小龄童,推出了《把乐带回家之猴王世家》这一广告视频,成功地在与可口可乐的竞争中扳回一盘。在广告片中,不仅反映了一代人儿时对于孙悟空这一经典的猴王形象的崇拜和模仿,还请六小龄童讲述泪点故事,配上熟悉的背景音乐,在勾起人们儿时记忆的同时也令人感慨唏嘘。作为经典形象,六小龄童和孙悟空在中国有着非常高的知名度,是几代人的童年,而这也恰恰与猴年猴文化非常相符,也契合了中国人对这一文化的记忆点。同时,借助“把快乐一代一代传递下去,是为了让更多人把乐带回家”的广告语,简洁明了地诠释了广告的主题和百事可乐的品牌核心,借助快乐的传达,不仅侧面表现出其品牌的悠久与传承,更传达出一种美好愿景,迎合了消费者的情感需求,也同时在他们的印象中进一步构建、巩固了百事可乐的这一形象。在这次营销中,百事可乐的营销目的不仅是进一步建立品牌认知度,更是借助这一情怀营销进行促销活动。它获得巨大成功的原因,不仅仅在于广告内容借势猴年文化,用情怀打动了消费者,更在于借助网络媒体进行传播,为其带来极高的曝光度和传播量,再配合限量版产品,在销售上获得了非常可观的成绩。案例二:海尔微博营销海尔也是非常经典、知名的民族品牌,其海尔兄弟的品牌形象也是深入人心,作为一个老品牌,谁也没有想到,海尔竟然在微博上拥有了新的品牌个性,还将微博营销玩得风生水起。微博上的海尔官方号似乎可以在很多热门微博的评论区里找到,而借助幽默、个性的评论,与其经典老牌的官方公号形象形成了强烈反差,引来很多网友的注意和调侃,所以经常都能看到其评论登上热评。海尔的这一形象,最初是从搞事开始形成的。2016年,一位网友在微博上发出了不知选哪一款豆浆机的苦恼,为此她还在专门在微博发文中一一@了几大豆浆机厂商,包括九阳、苏泊尔、美的这几个知名品牌,结果这条微博引来了这几大品牌官微的注意和评论,它们纷纷推荐自家的产品,而其中更是“乱入”进了海尔官微的评论“选我,其他都是尘土”,并且这一傲气的评论还被推上了热评,颇有搞事的势头。正是因此,海尔官微霸气的评论和个性的言语成功成为了一个微博红人。从海尔官微走红的过程来看,我们不难看出其中的奥妙。以往企业官微都是企业与消费者进行直接、双向互动的一个门户,而与普通用户不同的是,企业官微通常只会发关于企业产品的动态和消息,给人一种非常正式、严肃、刻板的印象。而海尔却带头改变了这印象,作为官微却像普通用户一样抢热搜、发表情绪化的评论,在令人惊讶的同时更给人一种反差和趣味感,同时也展现出了品牌官微的人格化特点,变得更加接地气、更有亲和力,带来了强烈的存在感并进一步增强了与用户之间的互动性。从以上两个网络营销案例中,我们可以看到这一营销方式的多样性,而在多元的形式中,有一些共同的特点,成为了这些成功案例中的重要因素。1. 年轻化品牌年轻化是当下品牌营销中的潮流和趋势,网络营销也是品牌年轻化的重要手段,借助品牌理念、产品、营销方式和内容上的改变,更加契合年轻人在质量和情感上的多方面需求,是企业网络营销推广中需要注重的。2. 内容化网络营销大多数借助网络平台,而其承载物多为各种形式的内容。内容营销或者营销中的主题内容,都具有成为话题的潜力和可能,发挥出创意和个性,策划出好的营销主题和内容,很容易在网络上引发热度,为品牌带来曝光度。3. 社交化网络翻遍了人们地通讯和社交,而众多用户聚集在同一个平台,不仅因为有可用的资源,更因为可以进行自由的讨论和交流。借助网络平台的社交属性,病毒式传播成为了可能,而在营销中加入更多社交性的内容和环节,增加品牌与网友的沟通,同时让更多人对品牌进行讨论和参与,可以利用社交进一步传播品牌。4. 人格化品牌人格化也是年轻化和IP化中的重要内容,品牌拥有个性能够拥有更高的辨识度,更容易引起消费者的注意和留下突出的记忆点。同时,拥有人格化特点的品牌可以拥有鲜活的生命力,引起消费者的亲近,建立情感上的联系。5. 差异化网络营销推广中也存在同质化竞争的现象,而一旦某种营销形式被运用得太过泛滥,网友们的注意力很快就回分散,从而难以再发挥作用。所以,品牌在进行营销时不要一味模仿某种营销套路,而是结合品牌和产品,发挥灵感和创意,做出具有差异化的营销内容和形式。公关之家简介:公关之家——中国公关行业门户网站。大家如果对本文的内容比较感兴趣,那可以到公关之家微信公众号了解一下。文章来源:公关之家
有流量,没询盘,这网络营销到底该怎么做
很多人会以平常心看待做传统广告的投入,他们知道做广告就是广而告之:我是谁,我在哪,我有什么,当然也希望通过广告投放可以带来业务成交,同时提升知名度,很多企业明白,广告投入往往不能马上有回报,以平常心来看待但今天,如果把广告投入放到网络营销推广这件事上,却不这样想,一旦有一天没有询盘,心里就有种不爽的感觉。所以,昨天有一家我们学员的企业,老板一看到推广日报,日消费近300元,没有一个询盘。他问的第一句话就是:"钱花哪去了?怎么一个询盘都没有?"面对这样的质疑,运营团队一时无言以对。庄子曰:“请循其本”,面对这类问题,"战士"认为有以下4大原因。 01 每天询盘量的多少不是直线关系,而是不确定的抛物线关系如果你的帐户是一个成熟的、一直在推广的、平时有效询盘转化率是正常的帐户,偶然有一天询盘减少或没有,我认为这些都是正常的,因为在正常的推广节奏下,运营团队是无法保证每天进入网站访客数量的,也无法保证访客是否会发出询盘咨询。02 推广账户呈病态如果你的帐户不是一个健康的帐户,你就应该去思考:2.1 帐户计划搭建是否合理;2.2 推广的关键词是否做过专业定向;2.3 推广的地区是否做过专业定向;2.4 推广投放的时间是否有保障;03 网站呈病态如果有消费没有询盘,你是否应该去分析一下竞争对手,看他的网站是否己全面升级,变得有颜值且有料,然后你在去检查一下自己的网站3.1 网站与竞争对手比是否具有足够漂亮的颜值;3.2 网站与竞争对手比,是否有访客喜欢"阅读"的料;3.3 网站自身的访客轨迹设计是否合理,访客是否可以快速找到想要的东西;3.4 网站成交页面在内容的展现上,是否还在沿用产品说明书式的表现形式;3.5 网站内页是否形成了一个个独立且完整的销售闭环;04 在线客服呈病态建议你去检查一下在线客服的应答响应速度和电话接通率,是否做好了网络营销这临门一脚,如果:4.1 在线客服是响应不及时,你会怎么办?4.2 在线客服话术沟通既不专业、又不贴心、又无技巧,你该怎么办?4.3 在线客服没有工作激情,你又该怎么办?所以,当有流量没询盘时,做为企业老板或企业网络运营总监,关心结果的同时,更要关心影响结果的因素有哪些?如何找到影响结果发生的节点?改变结果的解决方案有哪些?可现实是很多企业的运营总监和企业老板都是网盲,或都是"菜鸟级"的水平,没有方法,没有想法,以为花钱了,就必须有结果,这才是最可怕的。今天,我们必须要明白,做好网络营销,投入精力比投钱更重要,在流量己变成稀缺资源,越来越多你的同行蜂拥而上,蚕食有限的流量、各大平台又在瓜分有限的流量,百度己非一家独大,企业获取流量的成本越来越大,僧多粥少己成事实。面对当下,出路在哪里?我们该怎么办?"战士"给你如下建议:01 改变思维由流量思维向成交思维转变,去研究优化每一个影响成交的节点,比如:关键词定向、推广定向、网站颜值、网站内容、在线客服、线下成交、线索管理等等,只有发力在向内要线索转化率上,才是出路;02 全网布局由大搜到信息流、自媒体、社交媒体、再到电商平台……,客户在哪,战场就在那,网络推广布局就在那;03 打通线上、线下把传统的线上、线下各成一体的孤岛式管理模式全面打通,信息共享,线下线上化、线上线下化,用数据指导企业全网更精准、更高效的运营 战士说:面对不确定的网络营销的战场,推广渠道是商家必争之地,只有修内功,向内赋能,才能形成产品之外的核心竞争力,才能决胜千里之外。所以,打造全网营销的系统才是致胜的法宝。战士说简介:我这个讲师,不入主流,所讲的东西,往往都是非主流,我深耕传统企业30年,触网10年,自诩为:传统企业中最懂互联网,互联网中最懂传统企业。大家如果对本文的内容比较感兴趣,那可以到战士说微信公众号了解一下文章来源:战士说信公众号  
企业品牌形象三大“具象化”运营策略
文章来源:公关之家在这个市场同质化严重的时代,如何让自己的品牌形象深入人心,是当下企业共同为之奋斗的目标。然而,实现目标,却并不简单。因此,企业想要获得受众关注并留下深刻印象,最好的办法就是通过树立自己也有的品牌,从形象出发,融入受众。换言之,就是通过树立自己企业特有的价值观,或将某项价值观做到极致,使之实现在受众眼中“自与别个不同”的赶脚。如何将自己品牌形象,真切的传输到受众脑海里,便是如今企业差异化攻坚战的关键。企业品牌与受众间价值传输的关键,通过受众感知来分析,主要可以分为三类:品牌形象、品质形象、产品形象。从字面上看,三者除了产品形象之外,另外两种对于受众而言,都是抽象的概念,其实从本质上来讲,三者形象皆为抽象感念。想要让受众真切的感受到抽象感念的具体形象,最关键的一步便是将抽象概念具象化,将品牌兴县场景化。品牌形象具象化,便就是本篇文章的核心内容。如何实现企业品牌具象化,其实并不简单,这份工作也可能直接贯穿企业发展的始末。本篇旨在让读者了解概念,并通过一些经典案例,让大家有个基本的策划思路。品牌价值是有品牌、品质、产品三大板块共同构成的,企业想要将抽象品牌概念具象传输到受众,那从三方面出发,无论完成哪一步,都可以基本实现品牌价值输出。因此,品牌具象化的概念,也便从这三个方向内容,分别进行解析。一、品牌具象化要素之一:品牌形象品牌形象,指的是 当受众看到这个符号的时候,群众所能感受到的第一印象。简单来说就是品牌给人在精神层面,给人的感受。这一步的具象化操作,也是赋予品牌声明的关键一步。人因有了情感,而能真切感受到声明,品牌因通过情感表述,与受众产生情感共鸣,那便也“活”了。因此,品牌形象具象化的关键内核,就是通过赋予品牌人的情感,从而让受众对品牌的感受不拘泥于物,而在与神。2008年奥运会,这场在我们家门口召开的体育盛会,在群众眼里因为那一刻的场景,而显得并不完美。在男子110米跨栏的赛道上,中国选手刘翔,承载的国人的期盼,踏上了他已经跑过无数次,并无比熟悉的跑道。然而,随着一声起步枪响,刘翔的那一摔,直接摔碎了国人的全部期盼。刘翔的遗憾退场,一时间引发了群众的强烈响应,各种不堪入耳的词汇与语句一时间充斥着整个网络环境。虽然是爱之深,责之切,但是已成定局,大家也无能为力。当网络上的风向全都在指责刘翔的时候,Nike的一幅幅励志海报,一时间将网络的舆论情况,发生了很大的转变。“爱运动 即使它伤了你的心”当这个文案一出,瞬间让无数人泪目,一句“爱运动,即使他伤了你的心”,勾起了人们对刘翔过程成绩的肯定。也正因如此,Nike时至今日,拼搏、不放弃的品牌形象依旧生动无比。刘翔虽然在一天倒下了,但在后来的日子里,他又重新站了起来,并在赛道上,大放异彩。刘翔的拼搏与坚持,让所有人感动。自此之后,Nike与刘翔之间的联系也就密不可分了。品牌形象具象化的实操手段:1、借“人”具象:在娱乐圈中,“人设”一词,是他们绕不开的话题。通过特色“人设”,可以让他们在竞争激烈的娱乐圈中,脱颖而出。品牌形象具象化的原理依旧如此,通过特色人物的形象,让其为某品牌代言,随后该人物与品牌牵扯的越深,对应形象嫁接的也就会愈加透彻。2、借“事”具象:通过一些具有代表性的事件,将其作为自己品牌小故事,随后故事中所要表达的品质和情感,很容易让读者与品牌形象联系在一起。很多时候,讲道理,不如一个事例来的干脆,便就是这个道理。借“人”和借“事”是常用的品牌具象化手段,是当下常用的具象表达手段,企业可以借鉴这两种方式进行表达,未尝不可。当然,品牌形象的树立,并非一日之功,需要不断的内容输出,方可形成明显效果。二、品牌具象化要素之二:品质形象品质形象,指的是品牌产品在行业内属于那种 档次。任何品牌,随着品牌经营的逐步进行,大受众 眼里,或多或少都会形成 一个比较笼统的概念,比如:高端品牌、中端品牌、低端品牌及奢侈品。当然,品质还有另外的表现形式,比如行业优质品质、劣质品质等,这也是常见的表达方式。一种是从品质印象出发,一种是从品质本身出发,两者其实在品牌形象表述上,并不会存在太大差别,更多的是看产品在所处行业内受众的表达习惯而已。企业想要体现自己品牌品质的方式有很多,常用的是通过销量以及行业地位来进行阐述。比如,阿里巴巴集团推出的一款“支付宝”软件,在我国使用范围非常广泛,这是一款便捷的线上支付软件。从支付宝创立之初,一直到当下,支付宝给群众的印象都是安全、可靠的品质形象。也正正因如此,随着移动支付方式的逐步普及,支付宝特有的安全品质属性,更受到群众的信赖。当然,这与微信支付的便捷,并不冲突。支付宝安全的品质印象,是从行业品质属性出发,直观的向群众传达自身的品质形象。另外,品质形象表达的方式还可以通过数据表达。在香飘飘的一则广告中,有这样的一句广告语,让人印象深刻“一年卖出三亿多杯,杯子能绕地球一圈”,“一年卖出七亿多杯,杯子能绕地球两圈”,“一年卖出十亿多杯,杯子能绕地球三圈”。人们对于大数据,会带有天然的麻木性。因此企业想要通过数据具象 表现自己产品品质 的时候,可以使用一些在群众脑海中天然具备“不可思议”形式参照物进行对比,来表达。香飘飘中的三亿、七亿、十亿,在消费者眼里只是一个庞大的数据而已,对于他们而言,只是一个抽象的概念而已,但后面一句然地球多少圈,便直接将抽象概念,具象表达出来的,并让消费者印象深刻。同样,香飘飘也将自己奶茶行业领先的品质形象,表达了出来。三、品牌具象化要素之三:产品形象产品形象,指的是群众对于 某种产品本身,所产生的实际感受。或者是企业想让受众直观的去了解自己的产品功能或属性。其实产品具象表达的方式较为简单,从功能、作用、内在含义出发,便可以实现有的放矢的产品形象内容输出。1、产品形象具象输出:功能篇从产品功能出发,让群众更快接受某种产品比如在电池行业中,南孚电池的功能表达可谓是独具一格。一句“南孚聚能环,电量更持久”,瞬间在群众心中提升了南孚电池的产品功能形象。毕竟群众在使用电池的时候,更多的是考虑电池使用时长的问题。虽然大部分人都不知道所谓的“南孚聚能环”是个什么东西,但两句话放在一起讲出来,总很容易给人带来“这个电池很好用”的感觉。产品功能出发的表达方式,根据不同产品的不同功能,表达方式也会存在差异。但本质上,企业策划方向较为明确。毕竟业内人士对于产品的表述,一定程度上,是具有权威性的。2、产品形象具象输出:需求篇从消费者需求出发,直观的表达对应产品形象。比如国民凉茶品牌王老吉。凉茶对于群众的需求是什么?是降火。于是一句“怕上火,喝王老吉”,变成为了最合适不过的广告语。广告中通过火锅、撸串、煎炸等“上火”场景 的构建,将一罐冰镇红罐王老吉的地位烘托的无与伦比。最后一句“怕上火,喝王老吉”更是将整个氛围推上的巅峰,同样也推进了群众的心理。同样适用这类场景表达的品牌还有红牛和东鹏特饮,通过对疲劳场景的表述,最后通过“抗疲劳”的字眼,将产品需求,表达的淋漓极致。3、产品形象具象输出:含义篇总有些产品,它总能具有超出产品本身价值的含义。有些产品,可能是简单的巧克力,但却能够给人们传达不一样的内容。这些产品的特殊 含义,在我们生活的某些场景中,总能够起到超出产品本身的作用。比如在表白场景,或每年情人节的时候,一盒德芙让多少人有情人终成眷属。rose only的“一生只爱一人”,让多少女孩热泪盈眶。虽然高价,但一句你值得拥有最好的,直接让金钱显得那样苍白。生活中具有特殊意义的产品有很多,当然,这些特殊含义往往都是企业自己挖掘出来的。因此,挖掘自己产品的特殊含义,一方面可以有效的具象自己产品形象,另一方面可以实现不菲的产品“溢价”,何乐而不为。公关之家简介:公关之家——中国公关行业门户网站。大家如果对本文的内容比较感兴趣,那可以到公关之家微信公众号了解一下。文章来源:公关之家
我的短视频栏目《营销不掉坑》上线了!
很多朋友问我:“为什么不做短视频呢?”我说:“我更喜欢写体系化的深度文章,内心里排斥、反感碎片化的信息。”朋友们反驳道:“短视频和深度文章是两码事呀。你可以一边写深度文;一边把一些有意思的、值得引起人们注意的信息点,通过讲故事的方式,和大家娓娓道来呀。”于是,我想想:也是。于是,就有了我的短视频栏目《小圈梨:营销不掉坑》。----  《小圈梨:营销不掉坑》简介分割线  ----《小圈梨:营销不掉坑》将在我的同名抖音账号(小圈梨:营销不掉坑),以及微信公众号(小圈梨)上发布。每期1分钟,讲述一个让你不掉坑的营销策略小故事。栏目的口号是:“跟着小圈梨,营销不掉坑!掉坑的也能早日脱坑!”今天发布第一期,和大家聊聊:“我不想在品牌上花太多钱,因为看不到效果,行不行?”既然是“视频”,我也模仿下影视剧说说“幕后小花絮”吧。做自媒体并不是我的本职工作,我更喜欢的还是深入一线,做调研、做策略等。因此,我的所有文章、短视频,都是用挤出来的时间完成的;而且几乎是单兵作战,没有任何团队辅助;这就让我的短视频呈现效果,看上去不那么精致。这时,就要抓矛盾的主要方面了,就是:内容好才是真的好。至于拍摄的场地和我的穿搭能融为一体吗?我的妆容看着美吗?我的声音听起来悦耳吗?等等,我真是无暇顾及了。但是,我会改进。很喜欢扎克伯格说的一句话:“没有人一开始就能想清楚,只有做起来,目标才会越来越清楚。”所以,在保证内容品质的根本前提下,其它的,就边做边改进吧。于是,这其中就迸发了一些小花絮:比如:我必须要在1分钟之内说清楚一个“让你不掉坑的营销策略小故事”。但是,1分钟的时间真心太短了!所以,我只能卯足了劲、放连珠炮似地说。这就让我很难控制自己的表情。是的,不拍视频不知道,一拍才知道:表情管理还挺难的。又因为没人帮我拍,我只能自编自导自拍。最开始时真是手忙脚乱。加上担心空调有噪音,又关了空调。于是,一边说、一边浑身冒汗。所以,你很可能会看到我的睫毛膏弄花了眼,哈哈哈。不过,我真的很感谢现在的各种可以美颜的视频拍摄App。有了它们,我也省了请化妆师的钱,甚至可以素颜出镜了总之,不管是深度文章、还是短视频,万变不离其宗,希望带给你们关于“营销策略”的好内容。当然,我也会继续写深度文章的,不管这个世界有多么沉不下心来阅读。也欢迎你们多给我提意见。小圈梨简介:营销策略人:小圈梨,所有文章均为原创。大家如果对本文的内容比较感兴趣,那可以到小圈梨微信公众号了解一下文章来源:小圈梨微信公众号  
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