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赢客互动:百度搜索资讯页面的负面新闻应该如何压制?

百度搜索默认的是网页的搜索结果,也就是我们一般理解的“大搜”的结果,排序在网页之后的搜索类型就是资讯,后面还是视频、图片等等类型内容,一般危机公关主要就是指网页端和资讯端的负面信息,虽然视频、图片等也偶尔有公关需求,但是相对是不多的。

这主要是因为,网页端和资讯端的负面信息是品牌负面信息的主要来源:媒体、用户投诉、黑公关黑文等等,而资讯端的信息则主要就是其中影响力最大的媒体负面为主。

网页端的负面可以使用SEO优化屏蔽+媒介新闻营销的方式来处理,那资讯端的负面信息应该如何处理呢?

要想有效压制资讯端的负面,就首先要了解资讯端内容的收录特点:

1、百度资讯端页面内容有两种收录排序方式,分别是按焦点排名和按时间排序,默认排序是按照焦点排序。

2、百度资讯端页面内容的来源主要是三类:一、新闻网站、这里面的新闻网站主要是有百度新闻源的新闻网站,没有百度新闻源的网站是没有呈现的。二、百家号  三、百度新闻源的其他媒体,这类媒体数量不多,但是影响力很大且发布呈现频率较高,如新浪的黑猫投诉。

3、资讯收录和排名规则:一、内容新鲜度,这也是百度资讯栏目存在的价值所在,新鲜度包括时间发生的新鲜度、内容原创的新鲜度等方面二、发布媒体的权重,权重越高排名越好三、媒体转发量,但是多家媒体转发并不能实现多条的占位,一般都是以相关资讯的形式折叠展示。四、稿件的质量,尤其是优化质量,关键词布局等。

在百度资讯页面出现比较多的负面新闻后,如果希望在短时间内,挽回品牌影响,进行负面新闻的压制工作,一般要做哪些准备工作呢?

一、有效评估

1、评估负面新闻内容和发布媒体的影响力,是否有权重门户主导、参与,查询转载媒体的数量,评估媒体是否有后续报道和跟进报道的趋势。

2、评估一段时间以来百度资讯负面发生的频率

3、分析、整理稿件内部主要收录的品牌关键词、新闻关键词以及长尾关键词

4、根据分析,大致计算出在一段时间内需要进行有效负面压制需要组织、发布的稿件数量

二、有效组织

1、根据稿件需要的数量迅速组织新闻素材,新闻素材要求新鲜,如果素材不够也可以考虑用旧的素材来伪装创作,但是要注意新鲜度。

2、迅速组织写稿能力,根据新闻素材按既定节奏组织新闻稿件

3、稿件优化,根据关键词分析,稿件利于收录的优化原则对稿件进行关键词布局和优化改写

4、新闻发布,针对性的选择新闻源媒体进行稿件发布,新闻稿件的发布也有一定的技巧,如在哪里首发,在哪里转发,对排名其实都是有一定的影响的。

5、组织新闻热度,进行新闻维护,包括新闻转发、阅读、评论互动等等

三、对于负面新闻进行反向维护,促使其更快沉降

通过以上正反结合的方式来进行百度资讯页面负面新闻的有效压制,确保百度资讯页面首页呈现正向的品牌形象。

当然,因为百度资讯页面收录更新的规则,此方式无法实现压制新增负面,只能是实现对于新增负面的快速响应,所以也不是一劳永逸的方式,但是却是目前最有效也是成本最低的方式。

除了百度资讯页面的负面压制之外,大家在做这一项工作的时候,还要评估百度资讯页面负面后续收录到网页端,并串升到网页端前三页的影响,当然,这个可以利用SEO优化的方式进行压制,确保前三页的舆情净化,这个在之前赢客互动的文章和案例中已经介绍过了,大家有兴趣可以去赢客互动的官网查看。

赢客互动危机公关简介:赢客互动—专业的危机公关应对、处理、优化。大家如果对本文的内容比较感兴趣,那可以到赢客互动危机公关微信公众号了解一下。

文章来源:赢客互动危机公关

百度搜索隐藏怎么打开,赢负面是什么意思,百度搜索打不开

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搜索依然是刚需 百度系产品用户时长增速居首
虽然移动互联网互联网整体用户时长增长进入低速前进的状态,但搜索驱动的信息知识服务需求却快速增长。QuseMobile最新报告显示,今年下半年以来,中国移动互联网用户日均总时长持续处于低增长水平,同比去年增长均不超过8%。但是百度却保持了逆势大涨的势头, 9至10月期间百度移动产品(包含百度App、好看视频、全民小视频、百度网盘等)用户总时长同比增长分别达到29%、31%,增速领先于头条系、阿里系和腾讯系。此前,QuestMobile在《2019中国移动互联网秋季大报告》中的数据显示,百度系用户规模已经突破10亿,移动端渗透率高达88.4%。如今在9至10月用户使用时长增速排位中,百度系移动产品站上首位,领跑行业。可见,百度通过智能小程序布局构建的“搜索即服务”已经完成并发挥巨大作用,并带领百度系移动矩阵在互联网用户流量和使用时长增速见顶回落的背景下,依旧保持强劲的增长实力。此外,11月25日,百度方面表示,百度智能小程序月活用户已经突破3亿。用户对知识内容的需求正在上升,这为百度系产品的用户使用时长高位增长提供了机遇。作为中国领先的知识和信息获取平台,百度致力于沉淀优质知识与权威信息,满足用户获取资讯的刚需。百度创始人、董事长兼CEO李彦宏在2019年三季报分析师电话会上透露:“百度知识产品已经积累了数十亿的高质量内容,这些知识内容显著提升了用户搜索粘性。”作为内容生态的重要组成部分,知识类信息是用户每天都在高频检索的。百度公布的数据显示,经过十多年知识内容布局与沉淀,通过与用户、专业人士和专业机构共建,百度知道、百度百科、百度文库、百度经验、百度学术、宝宝知道六大知识类产品目前已经积累了包括文章、视频、评论回答等形式的十亿以上的高质量内容。这些知识信息内容充分满足了用户的需求,直接推动了用户使用时长的增长。百度财报数据显示,9月,用户在百度系知识类产品上消费的时长比6月份上升了41%,百度百科和百度经验上的视频内容播放量增长了36%。以百度百科、百度文库和百度知道为例,这三大产品已经和中国科协、中国抗癌协会、人民日报数字传播、国家哲学社会科学文献中心等7000多家权威机构建立合作,近万名专家参与相关内容的编辑和审核。百度在知识类产品的建设上持续修炼内功,满足了用户刚需也更夯实了移动基础。信息获取是百度App最基本的功能之一,最新数据显示,百度搜索的首条满足率已经达到了56%,也就是说大家现在百度一下,有一半以上的答案是直接给出的唯一答案,而一年以前,这一数据还是40%左右,首条满足率比例的提升,改善了用户搜索体验。过去20年,搜索一直是用户获取信息的主要渠道,这也让百度成为互联网的流量入口。在搜索的基础上,百度又推出了信息流,实现了“人找信息”到“信息找人”的转变,进一步巩固了入口地位。搜索完成服务闭环智能小程序的布局,拓展了百度App的边界,除提供知识、信息查询、阅读信息流内容外,还为用户提供了服务功能。智能小程序的快速发展以及更接近原生App的用户体验,带动了百度App等百度系产品用户规模和用户时长的逆势增长。智能小程序作为百度去年推出的战略级产品,构建了“搜索即服务”的闭环,满足了移动互联网时代,用户需求向“一搜即得”、“一看即得”的转变。因此,今年3月,百度在搜索结果中全面接入智能小程序。比如,用户搜索旅游攻略,不仅希望能够获取相关的旅游信息,还希望能够购买景区门票、购买机票、预订酒店,获得一站式服务。与此同时,用户却面对着衣食住行、娱乐学习数百万个独立App“独立自治”的局面,小程序的出现改变了这一局面。百度智能小程序的布局,将搜索需求与信息获得、服务购买使用的需求连接在了一起,同时满足用户需求的起点和终点。目前,发布仅一年有余的百度智能小程序势头强劲,月活用户达3亿。据了解,百度智能小程序已经深入到政策民生、娱乐、资讯等23个大行业,覆盖271个细分领域,入驻小程序数量达到15万个。越来越多的用户获开始将百度App作为获取信息和服务的主要途径。今年国庆期间,包括爱奇艺票务、猫眼和淘票票在内的娱乐类智能小程序日活用户分别较上一周增长3倍、4.5倍和2倍多。从流量思维到用户思维的转变,成为百度系用户规模及用户时长持续提升的重要原因。通过持续投入与布局,在移动生态建设上,百度App形成了“搜索+信息流”两大流量引擎和“百家号+智能小程序”两大生态的立体化布局。随着知识搜索护城河的不断拓宽,百度移动搜索根基也将更加稳健。而百家号作为移动生态的重要组成部分,也不断通过提升内容质量与社交属性增强用户粘度。不仅自身内容不断提升,百度更凭借智能小程序的连接功能,拓宽内容与服务的范围。虽然行业竞争加剧、移动互联网用户流量见顶,但随着百度不断夯实信息和服务的基础,未来,随着百度App的持续向上,百度移动生态的优势也将进一步扩大。阿新STU简介:我们专注于高端网站定制设计、建设、开发。专业定制各类热门系统,直销系统,电子商务平台建设,高端品牌网站建设。大家如果对本文的内容比较感兴趣,那可以到阿新STU微信公众号了解一下。文章来源:阿新STU
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3月9日上午消息,前百度副总裁俞军加盟国内O2O餐饮采购平台大厨网后,不仅要帮这家初创公司搭建国内超一流的产品技术体系,对餐饮供应链数据的研究,也成为了他日常工作的一部分。春节前,前百度副总裁俞军加盟大厨网的新闻,一度在圈内引起热议。中国互联网圈最有声望的教父级产品大师,去一家默默无闻的创业公司,这多少会让人觉得不可思议。以至于许多朋友都打电话或微信询问:“俞军,你是不是被造谣了?”但长期关注农产品互联网的俞军,并不觉得自己选择有任何离奇之处。“农产品的城市流通领域,将是互联网创业的下一个风口。在这个领域,将可能诞生许多百亿美元的创业公司。”俞军说,行业前景和团队素质,是他选择加盟创业公司的原因。俞军回忆说,春节前他和大厨网CEO袁韬韬仅有过几次沟通,两人对合作一拍即合。随后,大厨网顺利获得1500万美元融资。在俞军的号召下,来自百盛、湘鄂情和雀巢等传统商业物流领域,以及美团、糯米等互联网高管也纷纷加盟这个创业团队。“传统行业出身的人其实更敏感。他们知道,要改变餐饮供应链的落后,必须依靠互联网的力量。尤其是打通农产品城市流通的最后一公里,这个领域想象空间会很大”,俞军说,大厨网的目标就是依靠移动互联网和大数据,提高餐饮采购和配送环节运行效率,帮助餐饮企业节约成本,提高服务质量。在美国市场,餐饮供应链市场领先者Sysco年营业额为444亿美金,占据市场的25%的份额。但在中国,尽管中国餐饮业年营收超过3万亿元,食材采购规模达8000亿元,由于中间渠道链接太长,损耗太多,餐饮供应链领域并没有出现一家知名大企业。俞军认为,餐饮领域将是互联网创业和创新的下一个热点,“农产品供应链与互联网一旦结合,将会诞生无比庞大的创新力量。不仅可以产生更低的成本,更快的响应速度,从长远而言,也将倒逼中国落后的农业生态,帮助农产品产业升级转型。”俞军是互联网圈最传奇的产品大师之一。2001年5月加入百度,从最基层做起,5年后出任百度产品副总裁。他也是中国最早的搜索引擎研究和推广者,被誉为“贴吧之父“。他当初入职百度的简历,至今犹在业内流传。但在俞军看来,目前他在大厨网的工作,和他当年在百度的工作,并没有本质区别。俞军解释说,他加入百度是希望通过搜索引擎去提高人们获取知识的能力。如他的座右铭所说:“我们若能更妥善地搜寻资料,实在已经改变世界。”同样,俞军加盟大厨网,也是希望通过信息整合方式,实现农产品的最优配置。“信息搜寻,一直是我最热爱的工作。”目前,资本市场针对国内餐饮O2O的投资正呈快速升温态势,一些优秀的创业模式正在不断诞生。俞军乐观预测说,这个产业已经到了爆发的临界点,“市场将容得下多家百亿美元规模的公司,大厨网的目标就是成为其中的领导者”。==================================特邀专家:包力维(B2B品牌营销实干派专家,旅游业、金融支付领域资深评论员,环球旅讯、旅游圈等旅游领域权威媒体专栏作家,《金卡生活》等金融支付领域权威媒体专栏作家。)微信号:baoliwei3281
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